Preview : Our refund and returns policy lasts 30 days. If 30 days have passed since your purchase, we cannot offer you a full refund or exchange.

Return Conditions: Pour être éligible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l’avez reçu, dans son emballage d’origine. Les biens périssables, les articles intimes ou sanitaires, les matériaux dangereux, et les liquides ou gaz inflammables ne peuvent pas être retournés.

Additional non-returnable items:

• Gift cards
• Downloadable software products
• Certain health and personal care items

Return Procedure: Pour compléter votre retour, nous avons besoin d’un reçu ou d’une preuve d’achat. Ne renvoyez pas votre achat au fabricant.

Partial Refunds: Certains articles peuvent bénéficier d’un remboursement partiel :

• Livre avec des signes évidents d’utilisation
• CD, DVD, video cassette, software, video game, cassette or vinyl record that has been opened
• Tout article non dans son état d’origine, endommagé ou avec des pièces manquantes pour des raisons non dues à notre erreur
• Any item returned more than 30 days after delivery

Refunds: Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un email pour vous notifier de la réception de votre article retourné et de l’approbation ou du rejet de votre remboursement. Si approuvé, votre remboursement sera traité et appliqué à votre méthode de paiement initiale sous quelques jours.

Late or Missing Refunds: Si vous n’avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez d’abord votre compte bancaire. Ensuite, contactez votre compagnie de carte de crédit, cela peut prendre du temps avant que votre remboursement soit officiellement posté. Contactez ensuite votre banque. Si vous avez fait tout cela et que vous n’avez toujours pas reçu votre remboursement, contactez-nous à contact@capwithstyle.com.

Sale Items: Only regular priced items can be refunded. Sale items cannot be refunded.

Trades : Nous remplaçons les articles seulement s’ils sont défectueux ou endommagés. Si vous devez l’échanger contre le même article, envoyez-nous un email à contact@capwithstyle.com et envoyez votre article à : [votre adresse physique].

Gifts : Si l’article était marqué comme un cadeau lors de l’achat et expédié directement à vous, vous recevrez un crédit cadeau pour la valeur de votre retour. Si l’article n’était pas marqué comme un cadeau lors de l’achat, nous enverrons un remboursement au donneur de cadeau.

Shipping Returns: Pour retourner votre produit, vous devez l’envoyer à : [votre adresse physique]. Vous serez responsable du paiement de vos propres frais de livraison pour retourner votre article. Les frais d’expédition ne sont pas remboursables.

Selon l’endroit où vous vivez, le temps nécessaire pour que votre produit échangé vous parvienne peut varier.

Si vous retournez des articles plus coûteux, envisagez d’utiliser un service de livraison avec suivi ou d’acheter une assurance d’expédition. Nous ne garantissons pas que nous recevrons votre article retourné.

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